Introducción a la Accesibilidad Web

La accesibilidad web se ha convertido en un pilar esencial para cualquier empresa o desarrollador que desee asegurar que su sitio web esté disponible y usable para todos.

Con el aumento de la conciencia sobre la inclusión digital, cumplir con las normativas de accesibilidad no es solo un requisito legal, sino también un compromiso ético y de negocio.

En este artículo vamos a descubrir qué significa la accesibilidad web, cómo implementarla según las directrices de la Unión Europea y en España, y los beneficios que aporta tanto a tu empresas como a los usuarios.

Veamos 👇

¿Qué es la Accesibilidad Web?

La accesibilidad web hace referencia al diseño y desarrollo de sitios web que permiten a las personas con diferentes grados de discapacidades acceder a la información y funcionalidad en igualdad de condiciones. Esto incluye a personas con discapacidades visuales, auditivas, motoras, cognitivas y otras.

Una web accesible no solo es fundamental para la inclusión, sino que también mejora la experiencia de todos los usuarios, haciendo que los sitios sean más intuitivos y fáciles de usar, incluso para clientes que no tienen limitaciones.

Si sabes qué es el SEO, ya sabrás que es uno de las bases para que tu negocio llegue a millones de usuarios sin invertir en publicidad. Te sorprenderá saber que Google toma en cuenta el cumplimiento de la accesibilidad digital para darte una nota y posicionar la web junto a otros parámetros. Si tu web no es accesible, Google no promocionará tu página en su buscador.

Una web accesible sigue varios principios, como son: proporcionar alternativas textuales para imágenes, garantizar que el contenido sea navegable mediante teclado y utilizar colores que sean fácilmente distinguibles. Estos principios están formalizados en la norma WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), que establece las reglas a seguir para asegurar la accesibilidad.

Panel de resultados de Auditoría Google PageSpeed Insights donde muestra la importancia de la Accesibilidad web en el cómputo total

🙌 Si has llegado hasta aquí te felicito, no tardarás en terminar el artículo y tendrás la información necesaria para realizar la Accesibilidad Web a tu página o ecommerce.

Normativas y Requisitos de Accesibilidad Web en la Unión Europea y España

En la Unión Europea, la accesibilidad web es una obligación para los sitios web y aplicaciones móviles del sector público, y cada vez más, para empresas privadas. La Directiva (UE) 2016/2102 exige que estos sitios cumplan con los estándares de accesibilidad recogidos en la WCAG 2.1.

En España, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público refuerzan la necesidad de que todos los sitios web del sector público sean accesibles. Hasta el momento solo debían cumplir la norma las webs y apps de la administración pública.

Sin embargo el juego ha cambiado:

La nueva DIRECTIVA (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo de 17 de abril de 2019 que exige que todos los sitios y aplicaciones webs, incluyendo las tiendas online que se introduzcan en el mercado deben comenzar a cumplir la Norma WCAG 2.1 a partir del 28 de junio de 2025. Haciendo clic en este enlace podrás descargar la directiva completa

Esto ha obligado al Gobierno de España a crear una ley que cumpla la directiva europea. De esta forma nace el Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo, por el que se regulan las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad para el acceso y utilización de los bienes y servicios a disposición del público.

¿Qué trae como consecuencia este Real Decreto?

Que a partir del 1 de enero de 2025 los sitios web e ecommerce nuevos de titularidad pública deberán cumplir la norma, así como las webs nuevas de empresas privadas que concierten o suministren las Administraciones públicas. Debes asegurarte de que entras en esta categoría, si es así, es posible que tengas muy poco tiempo de actuación para cumplir en la fecha señalada.

Esto no solo debe alertar a las entidades del sector público, sino también a cualquier empresa que ofrezca servicios al público en general.

Cumplir con estas normativas es crucial para evitar sanciones y, más importante aún, para garantizar que todas las personas puedan acceder y utilizar los servicios en línea. Como desarrollador web, he tenido la oportunidad de trabajar directamente con estas regulaciones, asegurando que las webs cumplan con los requisitos legales y éticos, desde la creación de la Declaración de Accesibilidad hasta la implementación técnica de las directrices WCAG 2.1.

Vista previa de portada Real Decreto 193/2023, de 21 de marzo sobre Accesibilidad Web

Guía para Implementar la Accesibilidad Web en tu Sitio

Implementar la accesibilidad web no es un proceso de una sola vez; es un compromiso continuo que requiere atención a los detalles y una actualización constante de las prácticas de desarrollo. Aquí te ofrezco una guía paso a paso para comenzar:

1. Realiza una Auditoría de Accesibilidad: El primer paso es identificar las áreas donde tu sitio puede estar incumpliendo en términos de accesibilidad. Utiliza herramientas como WAVE o Axe para evaluar tu sitio. Yo personalmente uso WAVE para hacer el primer test de evaluación, luego utilizo otras herramientas como Google PageSpeed Insights para complementar.

   Según mi experiencia, estas auditorías han sido fundamentales para evaluar el estado inicial de la web y detectar problemas como la falta de atributos alt,aria-label, aria-hidden en imágenes o componentes, y problemas de contraste de color que pueden impedir que personas con discapacidad visual accedan al contenido.

2. Diseña una Estrategia de Accesibilidad: Basado en los resultados obtenidos en la auditoría, crea una estrategia que incluya los pasos necesarios para cumplir con las WCAG 2.1. Esta estrategia debe priorizar los problemas más críticos y establecer un calendario para su resolución. Sabrás cuáles son los más críticos porque son los que estarán marcados como errores, en rojo, y no simples advertencias. Aunque te aconsejo no dejar de lado las advertencias porque podrían estar incumpliendo las directivas.

3. Implementa Mejoras Técnicas:

   • Etiquetas Alt: Asegúrate de que todas las imágenes tengan descripciones textuales que puedan ser leídas por tecnologías asistivas.
   • Navegación con Teclado: Verifica que todas las funciones del sitio sean accesibles mediante teclado, sin necesidad de un mouse.
   • Contraste de Color: Utiliza combinaciones de colores que cumplan con las pautas de contraste para asegurar que el texto sea legible para todos los usuarios.
   • Contenido Multimedia: Proporciona subtítulos y transcripciones para todos los contenidos de audio y video.
   • Etiquetas label en formularios: Los formularios son componentes críticos en cuanto a accesibilidad, cada campo del formulario debe tener un elemento label asociado para decirle a los lectores de pantalla el tipo de dato que debe ir en cada input.
   • Módulo de Accesibilidad: Si tienes un sitio web en Wordpress o Woocommerce, te recomiendo que instales el plugin One Click Accessibility de la empresa Pojo. Aquí tienes acceso al plugin en el sitio web oficial de Wordpress. Este módulo no te soluciona toda la accesibilidad, pero garantiza que ofrezcas opciones a los débiles visuales de consumir mejor tu web y demuestra el compromiso que tienes por la inclusión social.

4. Desarrolla y Publica la Declaración de Accesibilidad: Es obligatorio que los sitios web tengan una Declaración de Accesibilidad actualizada, donde se indique el nivel de conformidad con las WCAG 2.1 y los métodos para reportar problemas de accesibilidad. He tenido la responsabilidad de crear y mantener estas declaraciones para mis clientes, asegurando que estén siempre al día con las últimas normativas. Aquí puedes ver una muestra de una página tipo:

Muestra de Página de Declaración de Accesibilidad Web

5. Mantén la Accesibilidad a Largo Plazo: La accesibilidad no es algo que se soluciona una vez y se olvida, desgraciadamente no. Es importante realizar revisiones periódicas y actualizaciones en el sitio web para mantener el cumplimiento, especialmente a medida que el contenido del sitio web evoluciona. Si agregas nuevos contenidos a un blog, nuevas páginas internas, landing page, productos y más, entonces necesitas, al menos una vez al mes, realizar una revisión de la accesibilidad.

Cumplimiento de la WCAG 2.1: Claves para el Éxito

La WCAG 2.1 es la guía de referencia para garantizar la accesibilidad de los contenidos web. Cumplir con estas directrices no solo evita sanciones legales, sino que también abre la puerta a un público más amplio, mejorando la usabilidad y la satisfacción del usuario.

Entre los aspectos más críticos que cubre la WCAG 2.1 están:

• Perceptibilidad: Todo el contenido debe ser perceptible para los usuarios, lo que implica proporcionar alternativas textuales y asegurar que los elementos visuales sean claros y distinguibles.
• Operabilidad: Los usuarios deben poder interactuar con la interfaz web de manera efectiva, lo que incluye asegurar que toda la funcionalidad sea accesible por teclado.
• Comprensibilidad: El contenido debe ser claro y comprensible, con instrucciones fáciles de seguir y sin jerga innecesaria.
• Robustez: El contenido debe ser interpretable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluyendo tecnologías asistivas.

Mi experiencia personal tras 5 años de trabajo optimizando sitios para hacerlos accesibles me ha demostrado que seguir estas pautas es fundamental para lograr un sitio que no solo cumpla con las leyes, sino que también ofrezca una excelente experiencia a todos los usuarios, no solo a los que más deficiencia tiene. De esta forma estás impactando positivamente en el SEO de tu sitio web. Adaptar sitios a estas normativas puede parecer complejo, pero con una estrategia clara y un enfoque sistemático, es completamente alcanzable.

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Beneficios de Implementar la Accesibilidad Web

Los beneficios de un sitio accesible van más allá del simple cumplimiento legal. Un sitio que sigue las mejores prácticas de accesibilidad:

• Mejora la Experiencia del Usuario: Al hacer que el sitio sea accesible, también lo haces más fácil de navegar para todos los usuarios, incluyendo aquellos sin discapacidades.

• Aumenta la Visibilidad en Motores de Búsqueda: Los sitios web accesibles tienden a tener mejor rendimiento en SEO, ya que muchos de los requisitos de accesibilidad también mejoran la forma en que los motores de búsqueda indexan el contenido.

• Amplía la Audiencia: Cumplir con la accesibilidad abre tu sitio a millones de personas que de otro modo podrían tener dificultades para acceder a él.

• Fortalece la Reputación de la Marca: Las empresas que se comprometen con la accesibilidad envían un mensaje claro de inclusión y responsabilidad social, lo cual es altamente valorado por los consumidores.

Mi opinión sobre el futuro de la Accesibilidad Web: Lo que está por venir

La accesibilidad web seguirá evolucionando a medida que la tecnología avanza y se cambian los paradigmas. Entre las tendencias emergentes que están dando forma al futuro de la accesibilidad se encuentran:

• Inteligencia Artificial y Accesibilidad. La IA se está utilizando cada vez más para mejorar la accesibilidad, desde la creación automática de descripciones de imágenes hasta la adaptación dinámica de contenido para usuarios con diferentes necesidades. Con la IA vendrán una nueva generación de softwares que se integrarán en las webs y esto deberá cumpplir igualmente la normativa.
• Nuevas Normativas. La Unión Europea no va a parar y con la creciente adopción de la tecnología, es muy muy probable que las normativas sobre accesibilidad se actualicen regularmente para abordar los nuevos retos, como el acceso a aplicaciones móviles y otros dispositivos emergentes. Aunque siempre tarde, le Unión Europea evalúa y actualiza las normas cada cierto período de tiempo.
• Mayor Conciencia y Demanda. A medida que la conciencia sobre la accesibilidad crece, también lo hace la demanda de sitios web accesibles. Esto obligará a más empresas a priorizar la accesibilidad desde el inicio de sus proyectos como un estándar a seguir.

Conclusión

La Importancia de Comprometerse con la Accesibilidad Web

La accesibilidad web es muchísimo más que una obligación legal y moral; es una oportunidad para hacer que la web sea un lugar mejor y donde nos incluya a todos.

Al comprometerte con la accesibilidad, no solo cumplirás con las normativas, sino que también envíarás un poderoso mensaje de inclusión y respeto hacia todos los usuarios.

He visto con mis propiso ojos cómo la accesibilidad puede transformar un sitio web o ecommerce, haciéndolo más usable, visible y respetado. Asegurar que tu sitio cumpla con las normativas de accesibilidad, como las WCAG 2.1, no solo es una decisión estratégica inteligente, sino también un paso importante hacia un futuro más inclusivo y equitativo para todos.

¿Quiéres saber más?

Si acabas de encontrarme, encantado, soy desarrollador web y SEO. Gracias a mi experiencia en proyectos para clientes que han requerido del cumplimiento de la accesibilidad web he tenido la oportunidad de descubrir las claves para que las webs y tiendas online cumplan con las nuevas directivas de la Unión Europea para este año 2024 y 2025.

He realizado auditorías de SEO y accesibilidad web, cumplimentado el documento de Cumplimiento de Accesibilidad Web que pide Red.es a través del Kit Digital, he creado las páginas de Declaración de Accesibilidad y las mantengo actualizadas, requisito indispensable para cumplir las nuevas directivas; y por último y no menos importante he adaptado las webs al cumplimiento de la norma WCAG 2.1.

Si tienes cualquier pregunta estaré encantado de poder ayudarte. Agenda una llamada o comunicación vía correo electrónico.

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